Preview

Рецепт

Расширенный поиск

Научно-методические подходы к оценке и управлению имиджем высших учебных заведений фармацевтического (медицинского) профиля

https://doi.org/10.34883/PI.2020.2.2.026

Полный текст:

Аннотация

Статья посвящена рассмотрению проблемы роли имиджа в обеспечении конкурентных преимуществ высших учебных заведений (вузов), в том числе вузов фармацевтического (медицинского) профиля, на рынке образовательных услуг. Обобщены результаты исследований, проведенных украинскими и зарубежными учеными относительно ключевых проблем формирования имиджа вуза. Определены основные составляющие имиджа вуза в разрезе различных сегментов потребителей. Выявлены факторы, которые влияют на формирование привлекательного имиджа вуза фармацевтического (медицинского) профиля. В соответствии с требованиями международных стандартов качества и европейских образовательных стандартов ЕNQА и ЕSG разработана система управления имиджем вуза фармацевтического (медицинского) профиля, определены ее основные составляющие, функции и условия взаимодействия с внешней средой. С целью обеспечения условий для прозрачного и эффективного функционирования системы управления имиджем вуза фармацевтического (медицинского) профиля определены основные процессы и подпроцессы этой системы и построена соответствующая процессная модель с использованием методологии IDЕF0. На основании разработанной анкеты с привлечением 212 экспертов определен перечень наиболее значимых качественных характеристик имиджа вуза фармацевтического (медицинского) профиля. Установлено, что наибольшую значимость с точки зрения формирования положительного имиджа вуза фармацевтического (медицинского) профиля имеют следующие составляющие: известность и признанность вуза за рубежом; востребованность выпускников на рынке труда и качество их трудоустройства; история, традиции и корпоративная культура вуза; наличие в вузе признанных за рубежом научных школ; участие вуза в проведении крупномасштабных мероприятий международного и регионального уровней; наличие сертифицированной системы менеджмента качества в вузе и пр. Разработан алгоритм оценки имиджа вуза фармацевтического (медицинского) профиля. Предложена система мероприятий, направленных на формирование привлекательного имиджа вуза фармацевтического (медицинского) профиля в современных рыночных условиях.

Об авторах

О. В. Посылкина
Национальный фармацевтический университет
Украина


А. Г. Лесная
Национальный фармацевтический университет
Украина


Список литературы

1. Bachynska O. (2013) Rol imidzhu v strukturi zabezpechennia konkurentospromozhnosti VNZ. Available at: www.confcontact.com / 20130214_econ / 4_bachinska.htm (accessed 14.02.2013).

2. Pochtoviuk A. (2011) «Faktor konkurentospromozhnosti yak shliakh formuvannia imidzhu vyshchoho navchalnoho zakladu» [Competitiveness factor as a way of image formation of higher education institution]. Visnyk KrNU im. M. Ostrohradskoho, vol. 5 (70), pp. 156–158.

3. Yevtushenko H., Pylypchuk V., Smirnova N. (2016) Osoblyvosti pozytsionuvannia vyshchoho navchalnoho zakladu na rynku osvitnikh posluh [Positioning features of higher education institution in the market of educational services]. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu. Seriia: Mizhnarodni ekonomichni vidnosyny ta svitove hospodarstvo, vol. 7 (3), pp. 102–107.

4. Tavlui I., Kviatkivska A. (2012) Konkurs yakosti yak chynnyk konkurentospromozhnosti VNZ [Quality competition as an indicator of competitiveness of higher education institution]. Standartyzatsiia. Sertyfikatsiia. Yakist, vol. 5, pp. 61–65.

5. Volkova V. (2005) Ymydzh obrazovatelnoho uchrezhdenyia v kontekste problemu konkurentosposobnosty vuzov [Image of an educational institution in the context of competitiveness of higher education institutions]. Available at: science.ncstu.ru / articles / hs / 14 / 10.pdf / file_download (accessed 24.02.2009).

6. Fymyna M. (2011) Ymydzh vuza kak sostavliaiushchaia systemu obrazovanyia: Mater. mezhdunar. zaoch. nauch. konf.: «Aktualnue zadachy pedahohyky» [Image of a higher education institution as part of the education system: Mater. of international correspondence scientific conference: "Urgent tasks of pedagogy"]. Chyta: Molodoi uchenui, p. 68.

7. Kapferer J.N. (1992) Strategic brand management: new approaches to creating and evaluating brand equity. Available at: ebookcentral.proquest. com.ezproxy.ranepa.ru:2443 / lib / ranepaebooks / reader.action?docID=871552 (accessed 24.02.2009).

8. Simões C., Dibb S. (2001) Rethinking the brand concept: New brand orientation. Corporate Communications. International Journal, vol. 6 (4), pp. 217–219.

9. Daulynh H. (2003) Reputatsyia fyrmu: sozdanye, upravlenye y otsenka effektyvnosty [Company reputation: creation, management and performance evaluation]. M.: YMYDZh-Kontakt, 168 p.

10. Yakokka Ly. (1991) Karera menedzhera [Manager career]. M.: Prohress, 384 p.

11. Merser D. (1991) YBM: upravlenye v samoi preuspevaiushchei korporatsyy myra [YBM: management in the most successful company in the world]. M.: Prohress, 453 p.

12. Bekker E.H. (2012) Brend y эkonomycheskaia ustoichyvost vuza: monohrafyia [Brand and economic sustainability of a higher education institution: monograph]. M.: KNOUS, 208 p.

13. Balabanova L., Savelieva K. (2005) Zviazky z hromadskistiu v systemi marketynhovoho menedzhmentu pidpryiemstv [Relations with society in the marketing management system of enterprises]. Dnipropetrovsk: DONDUET, 273 p.

14. Palekha Yu. (2005) Imidzholohiia: navch. posib. [Imageology: science manual]. Kyiv: vyd-vo Yevrop. universytetu, 324 p.

15. Lazarenko Y. (2001) Formyrovanye ymydzha obrazovatelnoho uchrezhdenyia kak upravlencheskoe novshestvo [Image formation of an education institution as a management innovation]. Available at: www.informika.ru / text / magaz / pedagog / pedagog_9 / stat8.html (accessed 12.06.2001).

16. Pyskunova T. (1998) Uslovyia y faktoru formyrovanyia pozytyvnoho ymydzha obrazovatelnoho uchrezhdenyia [Conditions and factors of positive image formation of an education institution] (PhD Thesis), M.: MHU, 21 p.

17. Posokhova I., Kazachiner O. (2012) Otsinka imidzhu navchalnoho zakladu [Image evaluation of an education institution]. Available at : library.uipa. kharkov.ua/.../Посохова.doc (accessed 27.10.2012).

18. Raievnieva O., Hrynevych L. (2015) Formuvannia imidzhevoi polityky universytetu: metodychne pidgruntia [Formation of university image policy: methodological foundations]. Sotsialna vidpovidalnist biznesu i administratsii – stvorennia innovatsiinoho upravlinnia»: monohr. [Social responsibility of business and administration - creation of innovation management: monogr.]. Berdiansk, 330 p.

19. Karpenko Yu., Karpenko N. (2015) Imidzh vyshchoho navchalnoho zakladu: osnovni skladovi ta problemy formuvannia [Higher education institution image: main difficulties and problems of formation]. Naukovyi visnyk Polissia, vol. 1 (1), pp. 118–124.

20. Harkavets S. (2013) Pablik ryleinshz ta imidzh VNZ: sotsialno-psykholohichnyi analiz problem [Public relations and image of higher education institution: social and psychological problem analysis]. Teoretychni i prykladni problemy psykholohii, vol. 3 (32), pp. 91–96.

21. Mamai N. (2016) Skladovi zabezpechennia pozytyvnoho imidzhu vyshchoho navchalnoho zakladu [Components of positive image of higher education institution]. Visnyk NUVHP. Seriia «ekonomichni nauky», vol. 3 (75), pp. 102–110.

22. Protsenko I. (2015) Imidzh VNZ yak skladova systemy osvity [Image of higher education institution as a component of education system]. Pedahohichni nauky: teoriia, istoriia, innovatsiini tekhnolohii, vol. 9, pp. 391–399.

23. Hilova E. (2010) Imidzh suchasnoho navchalnoho zakladu [Image of modern education institution]. Available at: tme.umo.edu.ua / docs / Dod / 2_2- 010 /giljova.pdf (accessed 05.02.2010).

24. Malyi V., Olkhovska A. (2015) Teoretyko-prykladni zasady formuvannia imidzhu vyshchoho navchalnoho zakladu. Mater. IV mizhnar. nauk.-prakt. konf. Aktualni problemy rozvytku haluzevoi ekonomiky ta lohistyky. Kharkiv: NFaU, рр. 212–215.

25. Kyrychok A. (2015) Vykorystannia novykh media u formuvanni imidzhu VNZ [Use of new media in image formation of higher education institution]. Visnyk Knyzhkovoi palaty, vol. 2, рр. 42–44.

26. Kubko V. (2011) Imidzh yak skladova korporatyvnoi kultury vyshchoho navchalnoho zakladu. Zb. materialiv IV mizhnar. nauk.-prakt. konf. Informatsiina osvita ta profesiino-komunikatyvni tekhnolohii XXI stolittia. Odesa: Symэks-Prynt, рр. 244–248.

27. Pavlov S. (2012) Upravlenye ynformatsyei y obshchestvennumy sviaziamy dlia sozdanyia effektyvnoho ymydzha VUZa: monohr. [Information and public relations management for creation of effective image of higher education institution: monogr.]. M.: Akademyia estestvoznanyiat, 211 р.

28. Poplavskyi M. (2014) Idealnyi imidzh vyshchoho navchalnoho zakladu yak zaporuka yoho uspikhu. Available at: uk.xpdf.ru / 5filosofiya / 1653435-1-udk-31677-idealniy-imidzh-mihaylopoplavskiy-vischogo-navchalnogo-d- r-ped-zakladu-kulturi-mistectv-zaporuka-yogo.php (accessed 25.05.2014).

29. Khilinska L. (2011) Prykladni aspekty formuvannia imidzhu navchalnoho zakladu [Exemplary aspects of image formation of higher education institution]. Dyrektor shkoly, litseiu, himnazii, vol. 6, рр. 98–103.

30. Elynova S. (2010) Sotsyalno-psykholohycheskaia model formyrovanyia vneshneho ymydzha vussheho uchenoho zavedenyia [Social and psychological model of external image formation of higher education institution] (PhD Thesis), M.: MHU, 25 р.

31. Moskal Yu. (2013) Ekonomiko-psykholohichni aspekty formuvannia pozytyvnoho imidzhu ekonomichnoho universytetu [Economical and psychological aspects of positive image formation of economic university]. Psykholohiia ekonomichnoho zhyttia, vol. 3, рр. 116–125.

32. Kapusterynska T. (2004) Do problemy formuvannia dynamichnoho lidera – kerivnyka suchasnoho osvitnoho zakladu [On the issue of formation of dynamic leader - head of a modern education institution]. Imidzh suchasnoho pedahoha, vol. 10, рр. 5–8.

33. Strelnikov V. (2006) Pedahohichna kultura – osnova imidzhu pedahoha [Educational culture - he basis of the teacher image]. Imidzh suchasnoho pedahoha, vol. 8, рр. 6–8.

34. Pyskunov M. (2009) Ymydzh obrazovatelnoho uchrezhdenyia: struktura y mekhanyzmu formyrovanyia [Image of an education institution: structure and mechanism formation]. Monytorynh y standartu v obrazovanyy, vol. 5, рр. 45–51.

35. Yvanova N., Butrymova N. (2015) Ymydzh kak sostavliaiushchaia marketynhovoi kommunykatsyonnoi polytyky vuza [Image as a component of marketing and communication policy of higher education institution]. Molodoi uchenui, vol. 11 (1), рр. 6–9.

36. Dahaeva E. (2008) Model konstruyrovanyia ymydzha vussheho uchebnoho zavedenyia. Sb. tr. III mezhdunar. nauch.-prakt. konf.: «Zhurnalystyka y medyaobrazovanye – 2008» [Construction model of image of higher education institution. Collection mater. of III international science and practical conference: "Journalism and media education - 2008"]. Belhorod, рр. 9–10.

37. Ma Fen (2013) Model protsessa formyrovanyia y upravlenyia ymydzhem uchebnoho zavedenyia [Model of the process of image formation and management of education institution]. Visnyk Odeskoho natsionalnoho morskoho universytetu, vol. (1) 37, рр. 204–211.

38. Posylkina O., Lisna A. (2019) Shliakhy pidvyshchennia yakosti i rezultatyvnosti protsesu upravlinnia imidzhem zakladu vyshchoi osvity farmatsevtychnoho (medychnoho) profiliu [Ways to improve the quality and effectiveness of the image management process of higher education institution of a pharmaceutical (medical) profile]. Sotsialna farmatsiia v okhoroni zdorovia, vol. 5, no 4, рр. 1–13.

39. (2014) Zakon Ukrainy «Pro vyshchu osvitu» [The Law of Ukraine "About higher education"]. Available at : zakon2.rada.gov.ua / laws / show / 1556- 18 (accessed 01.07.2014).

40. Standarty i rekomendatsii shchodozabezpechennia yakosti v Yevropeiskomuprostori vyshchoi osvity (2006) [Quality standards and recommendations in European higher education]. Available at: www.enqa.eu / files / ESG % 20in % 20Ukrainian.pdf (accessed 15.10.2006).

41. Schrage M. (2000) Serious Play: How the World’s Best Companies Simulate to Innovate. Harvard Business Review Press, 272 p.

42. Hubyna O. (2015) Sovremennue nyzkozatratnue ynternet-tekhnolohyy prodvyzhenyia obrazovatelnukh usluh vuzov [Modern low-cost Internet technologies for the promotion of educational services of higher education institutions]. Servys PLUS, vol. 9 (1), рр. 42–47.

43. (2019) Svitovyi reitynh internet-saitiv VUZ (Ranking Web of Universities). Available at: www.webometrics.info/en/Europe/Ukraine%20 (accessed 10.09.2019).

44. (2019) Konsolidovanyi reitynh VUZ Ukrainy. Available at: osvita.ua / vnz / rating / 51741 (accessed 10.12.2019).

45. (2019) Luchshye medytsynskye vuzu Ukraynu v 2019 g. [The best medical higher education institutions of Ukraine in 2019]. Available at: osvita.ua/ vnz/rating/42226/ (accessed 05.12.2019).

46. (2019) Webometrics-2019: Ynternet-reitynh ukraynskykh vuzov [Webometrics-2019: Internet rating of Ukrainian higher education institutions]. Available at: osvita.ua/vnz/rating/65258/ (accessed 15.09.2019).


Для цитирования:


Посылкина О.В., Лесная А.Г. Научно-методические подходы к оценке и управлению имиджем высших учебных заведений фармацевтического (медицинского) профиля. Рецепт. 2020;(2-3):167-186. https://doi.org/10.34883/PI.2020.2.2.026

For citation:


Posilkina .O., Lesnaya .A. Scientific and Methodological Approaches to Evaluation and Management of Image of Higher Education Institutions of Pharmaceutical (Medical) Profile. Recipe. 2020;(2-3):167-186. (In Russ.) https://doi.org/10.34883/PI.2020.2.2.026

Просмотров: 26


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 1993-4882 (Print)
ISSN 2414-2263 (Online)